Support

Fragen, Fehler, Wünsche – hier entlang.

Kontakt

E-Mail: support@getready-app.de
Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Ja, seit Version 1.2. Am schnellsten geht es mit „Mit Apple anmelden“ – auf Wunsch mit verborgener E-Mail-Adresse. Dein Fortschritt bleibt dann erhalten, auch auf einem neuen Gerät.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen" tippen. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App oben rechts auf Konto tippen, dann Konto dauerhaft löschen. Nach einer Sicherheitsabfrage werden dein Konto und alle Übungsdaten sofort und unwiderruflich gelöscht.

Wie wird die Schwierigkeit gewählt?

Eine Serie richtiger Antworten hebt die Stufe um eins, zwei falsche senken sie um eins – je Modul getrennt. Unten reichen drei richtige in Folge, für Stufe 9 und 10 braucht es zehn und zwölf. Du kannst jederzeit auf „selbst einstellen" wechseln und die Stufe von Hand wählen.

Warum bekomme ich manchmal dieselbe Aufgabe?

Jede Aufgabe entsteht aus einem Startwert („Seed"). Gleicher Seed und gleiche Stufe ergeben absichtlich dieselbe Aufgabe – so lassen sich Prüfungssimulationen wiederholen.

Sind die Aufgaben echte Einstellungstest-Aufgaben?

Nein. Alle Aufgaben werden von der App erzeugt und sind an gängige Testformate angelehnt. Sie stammen nicht aus den Testverfahren einzelner Unternehmen.